En RECLUT ESPAÑA SLU ofrecemos servicios de orientación laboral online de una hora de duración. De acuerdo con la normativa vigente en España (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), informamos a nuestros clientes de lo siguiente:
1. Derecho de desistimiento
- Dado que se trata de un servicio digital de prestación programada en fecha y hora concreta, el derecho de desistimiento de 14 días naturales no aplica una vez que la sesión haya comenzado o se haya prestado el servicio.
- El cliente podrá ejercer el derecho de desistimiento antes de que el servicio comience, siempre que lo comunique por escrito a [correo de contacto] con al menos 48 horas de antelación a la fecha y hora reservada.
- En caso de ejercer correctamente este derecho, se procederá al reembolso íntegro del importe abonado en un plazo máximo de 14 días naturales.
2. Cancelaciones y cambios de cita
- El cliente podrá solicitar el cambio de fecha u hora de la sesión reservada notificándolo por escrito a [correo de contacto] con al menos 24 horas de antelación.
- Si la notificación se recibe con menos de 24 horas de antelación, no se garantiza la reprogramación y el importe podrá darse por consumido.
3. No asistencia
- Si el cliente no se presenta a la cita sin previo aviso, el servicio se considerará realizado y no habrá derecho a devolución ni reprogramación.
4. Reembolsos
- Los reembolsos, cuando procedan, se realizarán por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
- El plazo máximo de reembolso será de 14 días naturales desde la aceptación de la cancelación.
5. Contacto
Para cualquier consulta, cancelación o solicitud de devolución, puede contactarnos en:
📧 info@reclut.es